Excelência na clínica: o que o paciente percebe antes mesmo do atendimento?
ALLIAGE EXPERTS· Autor verificado · 1 min de leitura
1. A experiência começa antes da clínica
A percepção do paciente começa muito antes de ele entrar pela porta. Site, Instagram, WhatsApp, telefone e toda a comunicação da clínica já ajudam a formar uma opinião sobre a experiência que ele terá.
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